04 May 7 razones por la que tener una página web

Tengo un negocio hace mucho y estoy presente en las redes sociales, ¿para qué voy a querer una web? Esta cuestión es muy común entre Pymes y autónomos, y si sueles hacerte la misma pregunta, este artículo va especialmente para ti.

Si eres una empresa pequeña de moda, por ejemplo, y te dedicas a vender en una tienda física, además de mantener el contacto con tus clientes a través de las redes sociales; o eres un arquitecto al que afortunadamente nunca falta trabajo porque el boca boca funciona y tus clientes comparten tus trabajos publicados en redes sociales haciéndote llegar a más clientes, debo decir que estás de enhorabuena, pero ¿qué ocurriría si tuvieras una página web que fuera capaz de aumentar tus ventas y llegar a mucho más gente?

A día de hoy, cada vez que necesitamos comprar algo, vamos directamente a Google y buscamos lo que queremos y nos encontramos con una larga lista de establecimientos que pueden responder a nuestra demanda.

La búsqueda nos permite llegar a empresas que están o no cercanas a nosotros, esto, para el cliente amplía el abanico de opciones a la vez que amplía el mercado al que la empresa puede llegar.

Porque tener una página web

A continuación, quiero enumerar una lista muy sencilla de las razones para tener una página web.

Aumenta la visibilidad de la empresa.

Llegar a más gente es el deseo de todo empresario, sea grande, mediano o pequeño. Con una web bien diseñada es posible abrir un nuevo canal de comunicación con el cliente dejando mucho más organizada la información sobre lo que vendes, ampliando la visibilidad de tu producto/servicio.

Generar conversiones

Diseñar una página web permite crear una experiencia de usuario. La forma en que presentas tu producto o servicio y la información que disponibilizas a su respecto favorece la jornada de compra. Colocar solamente el producto y su precio no hace que el cliente decida por adquirir, por lo contrario. Cuanta más información sobre el producto más posibilidad de vender.

Crear imagen y concepto de marca

Cuando uno empieza con un negocio, lo primero que hace es pensar en hacerse un logo y, en caso de que tenga una tienda física u oficina, buscará que este espacio sea lo más agradable posible para el cliente. Pues bien, con la web ocurre lo mismo, pero en un espacio virtual en el que el cliente navega por tu negocio e investiga lo que necesita antes de efectuar la compra. Tener una página web permite que o cliente se acuerde siempre de tu marca porque la experiencia que tiene visitando el sitio debe ser tan placentera como ir al espacio físico.

Contenido propio

¿Qué te hace distinto? ¿Qué más puedes ofrecer a tu cliente? Dar contenido relacionado a tu producto te convierte en un experto en lo que vendes. Dedícate a hablar del universo que rodea tu producto. Eso también ayudará a que el cliente decida por ti, no solo porque tu precio es bueno, sino porque sabes de lo que hablas y le estás dando un servicio extra, de paso fidelizarás tu cliente y, como consecuencia, tendrás un embajador de tu marca de forma natural.

Credibilidad y confianza

Si la web es bien hecha, y el cliente encuentra tu marca organizada y de fácil acceso, eso es una señal de que él está viendo una empresa se preocupa por las experiencias de sus clientes. En definitiva, es una forma de construir credibilidad para la marca, además de ser una señal de cuidado y de seriedad.

24 horas a disposición del cliente

La página web permite estar presente para el público 24 x 7; no existe horario comercial cuando tienes una web, sobre todo si tienes una tienda online. Cualquier hora es buena hora para comprar, cualquier hora es buena para comunicar lo que vendes, porque vendes y porque eres mejor que tu competencia. Si añades un chatbot o un canal que permita que tu cliente resuelva las dudas que tenga,  estás ofreciendo un plus que él percibirá como algo positivo y ganarás otro punto en lo que se refiere a experiencia del usuario.

Poca inversión

A dierencia de los gastos que implica tener un espacio físico, tener una web es muy atractivo en cuanto a su costo y beneficio. Para tener una web hace falta invertir en un profesional capaz de hacerla siguiendo los patrones de calidad de una web y que entienda de SEO, y contratar un hosting y comprar un dominio. Lo demás dependerá de ti, o si preferir, cuente con un profesional que se ocupe del contenido, que tendrá en cuenta todas las técnicas de SEO para ayudarte a lograr tus objetivos. ¡Y voilá!

Manos a la obra

Tener una página web es algo que implica cuidado y dedicación, pero cuando se trabaja bien, los resultados siempre acaban llegando. Para los amantes de los datos, en el año 2021 los usuarios alrededor del mundo han pasado cerca de 213 mil millones^* de horas en Google, eso es un mundo de posibilidades para cualquier negocio. Por lo tanto, para lograr el éxito hay estar allí donde esté el cliente, a cualquier hora y cualquier lugar.

^{*Fuente: https://bityl.co/C4g9}